“您好！我的手表可能落在浴室了，那是我攒了半年零花钱买的运动手表……” 电话那头传来同学焦急的声音，打破了大白U帮400热线的宁静。作为智慧浴室服务团队的一员，我们深知每一件遗失物品背后都承载着同学们的珍视与期待，一场跨越多个环节的寻物行动就此展开。
接到求助时已是第二天早上，浴室早已结束前一天的运营。我们第一时间调阅了失主所述时段洗浴记录，却发现后面竟无人洗浴，这无疑给寻物增加了难度，但我们没有轻言放弃。根据同学提供的手表颜色、表带材质、品牌等特征，我们决定联系现场值班人员联动保洁人员排查，值班人员二话不说拿起手电筒根据同学反馈的位置，在附近仔细搜索，甚至在没有找到任何线索的情况下，准备检查储物柜夹缝、地漏滤网等。
展开剩余57%首轮排查无果后，我们决定启动多部门联动机制。对在该时段内所有位置洗浴过的人员进行电话咨询处理，开始逐一拨打相关同学的电话核实情况。“不好意思打扰了，请问您离开浴室时是否捡到过一块黑色手表？” 这样的询问重复了二十余次，从最初的满怀希望到逐渐焦虑，每个人的心里都像压着一块石头。
当拨通最后一位同学的电话时，对方的回答让我们瞬间振奋：“是的！我捡到后放在了失物招领处，忘了告诉工作人员！” 半小时后，失主同学匆匆赶到值班室，当看到失而复得的手表时，激动得连连鞠躬：“本来都不抱希望了，没想到你们这么负责，太感谢你们了！”
现场值班人员说：看着同学欣喜的笑容，所有的疲惫都烟消云散。在校园智慧浴室的日常运营中，这样的故事每天都在上演。我们不仅致力于提供舒适便捷的洗浴环境，更坚持用细心与耐心守护着同学们的物品安全。每一次弯腰排查、每一通沟通电话、每一次多方协调，都是对 “智慧服务” 最生动的诠释 —— 真正的智慧不仅在于先进的设备，更在于始终将师生需求放在首位的温度。
这块失而复得的手表，不仅连接着同学的期待，更串联起校园服务中的责任与温暖。在未来的日子里，我们将继续用专业与热忱，守护好每一位同学的校园生活。
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